人性化护理对内科护理起到的作用

来源：职称阁分类：医学论文时间：2018-11-16 10:38热度：

　　这篇论文主要介绍的是人性化护理对内科护理起到的作用的内容，本文作者就是通过对内科护理的病例患者的治疗效果做出详细的阐述与介绍，特推荐这篇优秀的文章供相关人士参考。

人性化护理对内科护理起到的作用

　　关键词：人性化护理;内科护理;效果分析;满意度

　　引言

　　在医学迅速发展的今天，医疗事业也有了长足的进步，人们健康观念和法律意识不断提升，在就医过程中不但关注治疗效果，而且对于护理服务的要求越来越高，这意味着医疗机构应采取多种措施提升护理服务质量。人性化护理是近年来新兴的一种有效护理模式，指根据患者的个性特点和实际情况制定护理方案，以人性化的观念实施护理，使患者的舒适度和满意度更高，促进护患关系的改善，提高患者的依从性[1，2]。为探讨在内科护理中进行人性化护理的综合情况及其应用效果，本文选取70例患者进行研究，现报告如下。

　　1资料与方法

　　1.1一般资料将本院2016年11月至2017年11月于内科进行治疗的患者共计70例纳入本次研究。患者均无严重恶性疾病等，符合研究标准。所有纳入研究的患者均分为两组：研究组共计35例患者，男19例，女16例，年龄为23-70岁，平均(45.4±2.6)岁;对照组共计35例患者，男21例，女14例，年龄为22-69岁，平均(44.8±3.5)岁。将全部患者的一般资料输入统计学软件中进行分析，P>0.05，两组不存在显著差异，可以进行对比研究。1.2方法对两组患者分别实施不同的护理措施，其中对照组给予常规护理措施，而研究组在常规护理的基础上实施人性化护理，具体措施有以下几点。(1)医护人员在患者入院咨询和诊治期间都要与其积极主动地沟通，保持耐心温和的态度，尽量使用通俗易懂的语言对患者的疑问进行解答，满足患者的需求，降低其紧张感[3]。(2)医护人员对于患者的隐私以及特殊要求等予以相应的配合，并且做好隐私方面的保密工作，表现尊重的态度，遇到问题积极和患者进行沟通，尽量达成一致，以便顺利进行治疗。(3)通常患者在患病后会存在焦虑不安或是紧张的情绪，需要他人的关心，医护人员要安慰患者，鼓励和关心患者，并且适时进行心理疏导，讲解一些与疾病发生发展及治疗的基本知识，对于患者在治疗方案上的疑虑，也要耐心的解答，提高患者对医护人员的信任感，从而改善医患关系[4，5]。(4)医护人员需要结合内科患者的具体特点进行相应的处理。内科患者的疾病有其特点，在制定治疗方案时要综合考虑患者病情和具体情况，采取最适宜的措施进行治疗和护理。如患者在治疗过程中出现不良反应，要及时进行相应的处理，做好并发症的预防和治疗，并向患者做好解释工作，安抚其不良情绪[6]。1.3观察指标采用自制的调查问卷对患者的满意度情况进行调查分析，分为非常满意、一般满意、不满意，统计并比较两组患者的满意度。

　　2结果

　　对两组患者的满意度情况进行比较，研究组患者总满意度为94.3%，其中非常满意18例，一般满意15例，不满意的有2例患者;对照组患者总满意度为77.1%，其中非常满意16例，一般满意11例，不满意8例。将两组总满意度进行统计学对比，P<0.05，组间具有明显的差异。

　　3讨论

　　随着社会和医疗事业的迅速发展，护理学也在不断进步，人性化护理作为一种新兴模式受到广大患者的青睐，在临床中得到广泛的应用，对于提升护理质量和患者满意度具有重要促进效果。人性化护理强调以人为本对患者进行护理，在护理过程中患者是中心，护理人员对患者的每个护理环节都坚持“以人为本”，给予患者亲切的关怀和细致的照顾，使其感到温馨舒适[7]。本次研究对内科患者进行人性化护理，对临床常规护理措施进行总结，实施护理时关注患者的实际病情和具体需求，护理方案更加人性化并具有针对性。在对患者实施护理时，力求为患者提供更加优质的护理，护理人员必须严格按照操作规程执行护理操作，同时对患者的情况进行分析和评估，尽量满足患者的需求，给予人性化的关怀与帮助，以提高患者的治疗配合度，促进患者治疗进程。此外，人性化护理干预在临床实践中的使用，使得患者获得了人性化的关怀，护理人员通过予以柔和的语言引导，结合温馨关怀的辅助，从而可以提高患者对于治疗的配合度，有利于改善和提高医患关系，也有助于建立医生与患者之间更好的信任与默契度[8]。本次研究结果显示，研究组患者总满意度明显高于对照组患者，P<0.05，组间具有明显的统计学差异。综上，在内科患者的护理中实施人性化护理，可以较好地提高其生活质量，患者对于护理服务的整体满意度也较高，因此具有较好的临床应用价值。

　　参考文献

　　[1]邹红梅.人性化护理在内科护理中的实施以及效果分析[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(A4):234.

　　[2]陈鑫.人性化护理在内科护理中的实施以及效果分析[J].人人健康,2017(18):143.

　　[3]莫美婷.人性化护理在内科护理中的实施以及效果分析[J].黑龙江医药,2018,31(1):221-223.

　　[4]黄萍芝.人性化护理在内科中的实施及其效果分析[J].医药前沿,2016,6(7):250-251.

　　[5]台卫卫，孙蕾，王丽.人性化护理在内科中的实施及其效果[J].医药卫生:全文版,2016(2):00089-00089.

　　[6]杨美慧.人性化护理在内科护理中的实施评价[J].中外医学研究,2014(31):95-96.

　　[7]李碧玉.人性化护理在内科护理管理中的应用[J].中医药管理杂志,2015(2):63-65.

　　[8]李雯亮.人性化护理在消化内科的应用观察[J].大家健康(学术版),2014(1):368-369.

　　作者：刘玉辉单位：长春市双阳区中医院

文章名称：人性化护理对内科护理起到的作用

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