新型舰船修理工程项目质量管理对策

来源：职称阁分类：建筑论文时间：2019-12-14 14:15热度：

　　随着舰船装备的信息化和自动化水平的不断提高，维修技术要求越来越高，维修难度相应地也越来越大，伴随着各类新型舰船的相继入役，未来几年将迎来各类新型舰船等级修理的高峰。文章围绕新型舰船首次等级维修工程，从管理特点、管理对策方面阐述如何加强新型舰船首次等级维修的质量管理。

新型舰船修理工程项目质量管理对策

　　关键词:新型舰船;首次;等级维修;项目质量

　　当前，新型舰船首次维修质量管理受到各种外部和内部因素的限制。各修船相关方必须将新型舰船首次修理工程质量管理工作放在重要位置，只有质量管理效果提升了，才能从根本上防范各种质量问题，促进战斗力的有效生成与保持。

　　1工程介绍

　　装备维修指的是在装备投入使用期间，通过一系列维修措施及管理办法，保障装备完好性、功能性，使装备保持良好的工作状态。舰船系统是一个繁杂的多系统集成性装备，科学的维护维修直接关乎舰船是否能在服役期间保持良好性能、状态，是否能持续生成战斗力。舰船修理工程按修理程序分为计划修理和临时修理。其中，计划修理是指根据舰船设计寿命，舰体防护性能、主要设备使用年限或者运行时间以及水下装置修理要求，完成相应级别的预防性修理，目的是排除故障、消除故障隐患、保持和恢复舰船战技术性能，包括坞修、小修、中修。其中，小修是舰船使用到一定年限后对舰体及舰船装备进行的局部预防性拆卸检查修理，以消除故障隐患，保持舰体良好性能状况[1]。一般情况下，舰船首次修理等级为小修。修理项目按流程大致可以分为5个阶段。1)审批修理计划阶段。位于项目的启动过程，主要工作为项目组织结构的建设，包括:总体修理章程制定、确定组织结构、明确工程责任单位及责任人、明确项目相关方及授权责任人、制定其他相关规定。2)工程勘验及维修准备阶段。位于项目规划过程，主要工作为收集工程需求，定义工作范围，分解工作结构，制定进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、风险管理计划。子计划的制定由上至下，并汇总成项目管理计划。3)实施进厂坞修阶段。进厂，依据前期计划开展修理工作，持续监督修理工作的进行。根据实际修理工作的展开查找项目规划中不完整、不完善的地方，提出变更，调整项目出现的偏差，使项目按照计划进行。4)系泊试验及航行试验阶段。在承修方的引导下，通过系泊试验和航行试验，继续发现并完善修理中遗漏的问题或需要改进的地方，保证舰船性能正常，装备运行稳定。5)工程交付收尾阶段。确保所有文件及修理项目更新到最新版本，所有问题都得到解决。工程正式交付并验收，编制最终工程报告。

　　2质量管理特点及难点

　　项目质量管理是指把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求方面，以满足客户目标的过程。项目质量管理在工程管理中主要指为保证和提高工程质量，运用一整套项目质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动[2]。新型舰船首次坞修项目具备的特点及难点如下。1)项目范围界定困难。新型舰船上新设备、新材料多，加上勘验人员及舰员对新装备不熟悉，工程勘验内容难以准确定义，项目需求难以准确收集，项目范围难以准确确定。许多问题需要到实战时才能反映出来，导致在实施过程中，项目范围变更频繁，可交付成果的更新会对项目质量管理提出新的要求或新的标准。2)涉及部门多。相比普通船舶坞修工程，新型舰船首次维修需要新型舰船装备研制部门和设备厂家的技术支持和生产支持，需要得到军队监理方和舰船部队的全力协调和积极配合。全员质量管理涉及相关方多，管理难度大，沟通需求多，沟通管理难度大，整个项目比一般工程质量风险发生概率高且影响大。3)涉及面多。根据项目实际情况的不同，不同的业态对于质量管理有不同的监督规范、检验标准与验收要求。相较于一般船舶维修，军用舰船修理质量很大程度上要保障实战时的需要，传统的质量保证很难得到有效的数据反馈;由于新设备、新材料的加入，质量控制具体标准也难以准确界定;外部采购装备多，进口设备的维修，也导致承修单位质量管理内容增多。综上所述，针对新型舰船首次等级修理质量管理的特点，军方有必要制定一套特定的管理标准。要求在全面、全过程、全员参与基础上，建立质量保障体系。坚持质量第一、源头管理，遵循“计划—执行—检查—处理”(PDCA)渐进的管理方式，并对重点和难点进行质量控制，用建模仿真数学方法定义质量控制基准，使工程处于受控状态，实现质量管理目标。4)过程不规范。质量管理工艺流程没有标准化，施工文书档案停留于形式，很多情况下是先完成修理任务，再回头补文书登记，文书档案参考价值不强。没有专业质量管理团队，往往是出现质量问题以后再采取管理措施，缺乏维修全过程的质量控制。5)参与度不高。修船方缺少全员质量管理的企业文化，一线工人的质量控制意识不强，舰船方和修船方缺少对于质量管理的配合，大多数员工认为只需提出修理需求即可，修理过程中的质量管理和自己无关，保障大队等监理方认为自己的工作主要是项目验收，往往忽视维修过程中的质量控制。

　　3质量管理对策

　　3.1健全质量管理体系，明确质量主体责任

　　建立健全的质量管理体系，需要成立领导小组，在项目负责人领导下，质量管理小组负责项目质量管理的规划、全过程控制，质量标准制定，确立项目质量目标、测量指标，规定相关人员职位与职责，确定使用的质量工具。强化各级质量管理实施力度，要求配备足够的质量检测、设备检验和质量管理、控制人员，严格落实质量管理，确保责任到人。舰方应全力配合质量管理团队的目标识别、目标控制、风险控制及质量保证工作。

　　3.2开展质量过程管理，确保完成质量目标

　　1)切实落实需求收集，做好质量目标识别。作为质量管理规划的重要组成部分，在舰船进厂之前，工程勘验部门就应该制定质量管理目标。根据不同的待修设施、装备，分别确定，将其平/战时性能、功能性、可靠性、安全性、维护性、实用性纳入质量管理指标，分别指派质量管理和质量控制人员，明确责任。2)规范工程实施，做好质量目标控制。采取技术措施与管理措施，在工程实施阶段监视质量环的形成过程，消除质量环上所有阶段中引起不合格或不满意效果的因素，以达到质量要求。例如采用规范的维修工艺，制定标准的维修流程，安排质量监理人员，加强日常质量巡视检查，设置施工跟踪档案，记录项目质量目标的检查跟踪，改进措施并处理改进意见。3)关注质量风险，做好风险识别及跟踪控制。风险是不确定的，一旦发生，将对项目质量造成影响。要在规划质量管理过程就尽力识别出更多质量风险因素，建立风险登记册，对项目全过程进行风险跟踪。分析风险概率及影响，对重要风险实施定量方法分析，规划并实施风险应对策略。规避、消除或降低风险对质量的负面影响。4)深化加强质量检测，做好项目交付质量保证。由质量管理负责人负责质量保证。厂方必须安排合格的技术人员进行质量检测，海军机关要不定期随时随机对检测工作做出检查，做好质量审计。加强项目中期检验和中期交工验收，对验收过程中出现的质量问题及识别到的隐患，监督承修方进行整改。

　　3.3管理质量管理文件，将质量管理文件归档

　　将项目质量管理全过程内容整理形成文件，要保证项目文件资料的真实性，使质量管理全过程有据可查。更新项目经验登记册，记录质量管理过程中积累的经验与教训，形成内部的组织过程资产。归档的文件将为以后同类型工程项目提供参考。

　　3.4使用创新管理方法

　　1)采取全员参与质量管理的方法。根据全面质量管理理论，若想做到全方位、全过程、全员参与，就要把质量管理落实到每名人员上，让每个人都关心工程质量[3]。在体制优化的过程中，更应该充分调动每个人的积极性，加强管理人员的重视与参与，加大一线员工的参与度，加强其他相关方的参与。特别是一线工人与船员，他们往往掌握着更真实、更有时效性的管理需求及动态，让他们关心质量，参与到质量管理中，对工程项目的质量管理更为有利。2)采取主动性、预见性质量管理。根据新型舰船首次等级修理项目特点，在施工关键部分，实施质量管理预先控制机制，提高管理的预见性。项目各层级质检人员开展主动质量检查与质量审计，勤检查、严发现、抓整改、重落实，将质量问题消除在萌芽阶段。3)采取定量分析质量风险方法。对工程重点阶段的质量管理需要进行质量控制，鉴于新型装备、首次坞修的特点，质量控制标准的界定可以用定量的方法给予更加准确的结果。对于识别出来的质量影响因素使用影响图(图略)表示，进一步确定其影响方式，利用系统动力学建立质量影响模型，分析其具体影响程度，根据影响程度，按重要程度排列质量影响因素。实施质量控制应将工作精力放在更重要的影响因素上。4)采取装备全寿命质量管理。从新型装备设计、制造、交付使用、维修、退役全寿命考虑其质量管理。推广新工艺、开发新技术，提升项目工程质量总体目标，积极协调设计、施工、监理单位进行设计优化确认。

　　4结束语

　　按照目前的发展趋势，新型舰船首次维修的订单会日渐增加，这既是机遇又是挑战，保证工程质量是重中之重。必须贯彻“质量第一”的方针，强化质量管控手段，突出质量责任制的建立和落实;健全质量责任追究机制，正确处理质量与进度、质量与效益的关系，树立质量责任永久有责的观念;强化参建方对质量负责的行为意识，实施过程控制措施，使“质量是企业生存和发展的生命线”这一观念深入人心。促进全体员工在质量管理工作中，注重工作质量和工程质量;严格执行各项质量规章制度，确保质量保证体系有效运行;加强质量文化建设，认真落实质量问题的改进;寻求管理创新，不断积累管理经验，适应新模式下的管理程序、管理方式，不断提升管理能力，为新型舰船首次等级修理项目质量管理打下坚实的管理基础。

　　参考文献

　　[1]张楠.基于“6S”管理理念的舰船修理工程质量管控研究[D].长春:吉林大学，2016.

　　[2]李树坤.路桥施工项目质量管理及问题分析[J].工程技术:全文版，2016(10):158.

　　[3]高国霞.R连锁酒店质量管理体系的优化[D].兰州:兰州大学，2012.

　　作者：李弘扬董鹏余鹏单位：海军工程大学

文章名称：新型舰船修理工程项目质量管理对策

文章地址：http://www.zhichengg.com/jzlw/14518.html

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