互联网+助力烟草产业发展的对策

来源：职称阁分类：电子论文时间：2019-01-29 10:38热度：

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互联网+助力烟草产业发展的对策

　　[关键词]互联网;烟草经济;网络平台

　　我国拥有世界上规模最大的烟草市场，为国家创造了大量的利税。同时，我国也拥有世界上最大规模的网络市场，网民数量高居世界榜首。这给网络经济的发展提供了机遇，只要抓住机遇，就可以实现企业的飞跃式发展。鉴于烟草企业重要的地位和特殊性，可对其进行研究以引领烟草企业向正确的方向稳步前进。随着改革开放的不断深化，各种新兴的经济发展方式层出不穷，传统的营销模式效果不佳，尤其影响了一线基层的营销工作，不利于烟草企业和市场的健康发展。所以，如何应对复杂多变的互联网环境，继续深化互联网烟草经济发展，是所有烟草企业都必须面对的问题。烟草企业应认真调研，认清形势，积极创新工作方法，让互联网助力烟草经济再上一个新台阶。

　　1“互联网+”模式下烟草营销存在的问题

　　所谓“互联网+”，是指在互联网发展后所构建的一系列生态平台[1]。这个生态圈以互联网为中心，与传统的经济模式相互交融，实现了更高程度的资源整合。因此，“互联网+”成为一种新兴经济模式，得到了全球范围的关注，典型的企业如淘宝网、京东商城等[2-4]。可以说，“互联网+”是一次商业经济模式的创新与进步，空间距离被大幅缩短，时间价值得到了更高展现，改变了人们的生活方式，提高了效率。消费者不出门就可以得到更方便快捷的购物体验，且互联网服务的改善也是实体经济短期内做不到的，因此这种商业模式展现出了强大的生命力。但是，互联网所具有的隐蔽性和难以监管等问题也让不法分子看到了机会，利用互联网进行犯罪的比例有增无减，尤其是利用高科技手段进行信息掩藏。2009年6月，国家局等4部委联合印发了《关于严厉打击利用互联网等信息网络非法经营烟草专卖品的通告》，拉开了打击利用互联网涉烟违法犯罪的序幕。通过努力，烟草部门已经清理了大部分网络虚假销售窝点，取得了不错的成绩，但形势依然不容乐观，消灭一处又出现一处的情况屡见不鲜[5]。所以，应采用综合手段，发挥“互联网+”正确积极的作用，减少不必要的涉烟犯罪问题。

　　2“互联网+”烟草营销面临的困难

　　2.1信息传播速度快，给了犯罪分子可乘机会

　　互联网最大的特点是速度快，消息的传播一瞬间便完成，且范围广[6]，导致执法人员难觅犯罪团伙的踪迹，又或者发现线索却难以锁定，危害极大。

　　2.2假烟交易隐蔽性强

　　互联网在成立之初就具有虚拟性。犯罪分子充分利用这一点，通过匿名、发布虚假信息、隐藏IP地址等方式作案，提高了监管难度。比如，有些犯罪分子售卖的是制假香烟，网络上拍卖的却是农产品、工业零件、五金器材等普通商品，往往难以察觉，且买家卖家不需要当面交易，难以现场抓捕[7]。

　　2.3制假成本低，打击成本高

　　利用互联网的掩盖，犯罪分子只要在比较偏僻的场所就可以制假贩假，然后通过网络公布信息，再利用物流运送至全国任何地区，所需工具简单，成本低，销售成本更低。但是，对于执法人员来说，要想控制他们，往往需要动用大量人力物力进行分析、定位、追踪，还要现场取证，打击成本高。

　　3“互联网+”新商业模式下发展烟草经济的对策

　　“互联网+”新模式下发展烟草经济，是一项任重道远的巨大系统性工程。既要发挥互联网平台的积极作用，也要学会打击互联网涉烟违法活动，真正助力烟草企业发展。

　　3.1做好营销平台建设，引导消费者杜绝假烟私烟

　　烟草有其特殊的商品属性，烟草公司需要做好网络营销平台的建设，利用平台做好宣传，为消费者普及法律知识。从目前国内阿里巴巴、京东等网络营销平台的发展来看，烟草企业一定要进行以消费者为中心，及时提供后续的售后服务，加强物流基础设施建设，改变传统的落后营销方式[8]。另外，要不断进行法制宣传。许多人看到贩卖销售私烟假烟有利可图就铤而走险，究其原因是利益的驱使和对法制法规的不了解。如果能够做好普法宣传，高职烟草营销的规则以及违法犯罪所需要承担的后果，烟草市场就会在一定程度上规范很多。在具体的宣传平台选择和策略的制定上，一定要多倾听消费者的意见，采用消费者喜闻乐见的形式，如微信群、QQ群等，可以进小区、进村落搞活动宣讲，分发小礼品，尽可能引起大家的注意，构建一个完整而全面的宣传平台[9]。也可以借助各种媒体广为宣传，如社交媒体、网络媒体等。

　　3.2加强烟草企业制度建设，夯实网络营销基础

　　制度建设是保障烟草经济健康发展的根本，也是打击不良市场行为的依靠。对于烟草企业来说，这是烟草企业实现创新发展的第一步，因为任何企业都要建立现代企业制度。烟草公司在这方面尚不突出，而网络恰恰为其提供了前所未有的良机。国家在烟草方面已经推出的法律法规有《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》等，从整体上满足了烟草企业依法治理的基本需求，为烟草网络经济发展提供了坚实的基石[10]。但是，在一些具体的工作细节上，现有的规章制度可能还不够细化，导致部分工作无法可依。所以，烟草企业应把制度建设和市场机制接轨，以市场促进相关体系的完善。

　　3.3加强网上监管

　　可以通过加强网上违法信息监控、设置专业网监岗位等及时发现犯罪分子信息，建立互联网信用信息平台进行实时动态监控，同时提高执法人员监管素质，加强对执法人员尤其是一线执法人员的网络业务素质和工作技能培训。重视引进网络技术人才，特别是提高对利用互联网销售假冒卷烟等违法犯罪的发现、研判、查控能力，从而严厉打击网上销售假烟的违法犯罪活动。

　　作者：刘志刚单位：山东潍坊烟草有限公司

文章名称：互联网+助力烟草产业发展的对策

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